Bepalings en Voorwaardes

Diensbepalings

Oorsig

Hierdie webwerf word bedryf deur Die Bees. Regdeur die webwerf, die terme “ons”, “ons” en “ons”  verwys na Die Bees. Die Bees bied hierdie webwerf, insluitende alle inligting, gereedskap en dienste beskikbaar vanaf hierdie webwerf vir u, die gebruiker, gekondisioneer op u aanvaarding van alle terme, bepalings, voorwaardes, beleide en kennisgewings wat hier gestel word.

Deur ons webwerf te besoek en/of om iets van ons te koop, Aanvaar u ons “diens” en stem in om gebind te wees deur die volgende terme en voorwaardes (“diensbepalings”, “bepalings”), insluitend daardie bykomende bepalings en voorwaardes en beleide wat hierin verwys word en/of beskikbaar deur ‘n “hyperlink”. Hierdie diensbepalings is van toepassing op alle gebruikers van die webwerf, insluitend sonder beperking gebruikers wat blaaiers, verkopers, kliënte, handelaars en/of bydraers van inhoud is.

Lees asseblief hierdie diensbepalings sorgvuldig deur voor die gebruik van ons webwerf. Deur toegang tot of gebruik van enige deel van die webwerf, stem u in om gebind te wees deur hierdie diensbepalings. As u nie saamstem met al die terme en voorwaardes van hierdie ooreenkoms nie, dan kan u nie toegang tot die webwerf of die gebruik van enige dienste kry nie.

Enige nuwe funksies of gereedskap wat by die huidige Winkel gevoeg word, sal ook onderhewig wees aan die diensbepalings. U kan die mees onlangse weergawe van die diensbepalings te eniger tyd op hierdie bladsy hersien. Ons behou die reg voor om enige deel van hierdie diensbepalings by te voeg, te verander of te vervang deur opdaterings en/of veranderinge aan ons webwerf te plaas. Dit is u verantwoordelikheid om hierdie bladsy gereeld na te gaan vir veranderinge. U volgehoue gebruik van of toegang tot die webwerf na die versending van enige veranderinge, vorm deel van die aanvaarding van daardie veranderinge.

Ons Winkel word aangebied op WooCommerce en WordPress. Hulle bied ons met die aanlyn e-commerce platform wat ons toelaat om ons produkte en dienste aan u te verkoop.

AFDELING 1-AANLYN WINKEL BEPALINGS

Deur saam met hierdie diensbepalings te stem, stel u voor dat u ten minste 18 jaar oud is en u ons toestemming gegee het om enige van u minderjarige afhanklikes toe te laat om hierdie webwerf te gebruik.

U mag nie ons produkte vir enige onwettige of ongemagtigde doel gebruik nie, en kan u nie in die gebruik van die diens enige wette in u jurisdiksie skend nie (insluitend maar nie beperk nie tot kopieregwette).

U moet nie enige wurms of virusse of enige kode van ‘n vernietigende aard oordra nie.

‘N skending of skending van enige van die bepalings sal lei tot ‘n onmiddellike beëindiging van u dienste en word aan die owerhede gerapporteer.

AFDELING 2-ALGEMENE VOORWAARDES

Ons behou die reg voor om diens te weier vir enigiemand om enige rede te eniger tyd.

U verstaan dat u inhoud (nie kredietkaart inligting ingesluit nie), kan ongeënkripteer oorgedra en besend word oor verskeie netwerke; en veranderinge om die tegniese vereistes van die koppeling van netwerke of toestelle te voldoen en aan te pas. Kredietkaart inligting is altyd geïnkripteer tydens oordrag oor netwerke.

U stem in om nie enige deel van die diens te reproduseer, dupliseer, kopieer, verkoop of ontgin nie, gebruik van die diens of toegang tot die diens of enige kontak op die webwerf waardeur die diens verskaf word, sonder uitdruklike skriftelike toestemming deur ons.

Die opskrifte wat in hierdie ooreenkoms gebruik word, word slegs vir gerief ingesluit en sal nie hierdie bepalings beperk of andersins beïnvloed nie.

AFDELING 3-AKKURAATHEID, VOLLEDIGHEID EN TYDIGHEID VAN INLIGTING

Ons is nie verantwoordelik indien inligting beskikbaar gestel op hierdie webwerf nie akkuraat, volledige of op datum is nie. Die materiaal op hierdie webwerf word slegs vir algemene inligting verskaf en moet nie op of gebruik word as die uitsluitlike basis vir die maak van besluite sonder raadpleging van primêre, meer akkurate, meer volledige of bekende bronne van inligting nie. Enige vertroue op die materiaal op hierdie webwerf is op u eie risiko.

Hierdie webwerf kan sekere historiese inligting bevat. Historiese inligting word slegs verskaf vir u verwysing. Ons behou die reg voor om die inhoud van hierdie webwerf te eniger tyd te verander, maar ons het geen verpligting om enige inligting op ons webwerf op te dateer nie. U stem saam dat dit u verantwoordelikheid om veranderinge aan ons webwerf te monitor.

AFDELING 4-WYSIGINGS AAN DIE DIENS EN PRYSE

Pryse vir ons produkte is onderhewig aan verandering sonder kennisgewing.

Ons behou die reg te eniger tyd om die diens (of enige deel of inhoud daarvan) sonder kennisgewing te eniger tyd te verander of te staak.

Ons sal nie aan u of enige derde party aanspreeklik wees vir enige verandering, prysverandering, opskorting of staking van die diens nie.

AFDELING 5-PRODUKTE EN/OF DIENSTE (indien van toepassing)

Ons produkte of dienste is uitsluitlik aanlyn beskikbaar deur middel van die webwerf. Hierdie produkte of dienste kan beperkte hoeveelhede hê en is onderhewig aan terugbesorging of omruil slegs volgens ons terugbesorgings beleid.

Ons het al die moeite gedoen om so akkuraat as moontlik die kleure en beelde van ons produkte wat op die Winkel verskyn te vertoon. Ons kan nie waarborg dat u rekenaarmonitor se vertoning van enige kleur akkuraat sal wees nie.

Ons behou die reg voor, maar is nie verplig om die verkope van ons produkte of dienste aan enige persoon, geografiese streek of jurisdiksie te beperk nie. Ons kan hierdie reg op ‘n geval-tot-geval-basis uitoefen. Ons behou die reg voor om die hoeveelhede van enige produkte of dienste wat ons aanbied, te beperk. Alle beskrywings van produkte of produk pryse is onderhewig aan verandering te eniger tyd sonder kennisgewing, op die uitsluitlike diskresie van ons. Ons behou die reg voor om enige tyd enige produk te staak. Enige aanbod vir enige produk of diens wat op hierdie webwerf is nietig waar verbode.

Ons waarborg nie dat die gehalte van enige produkte, dienste, inligting of ander materiaal wat deur u gekoop of verkry word, aan u verwagtinge voldoen nie, of dat enige foute in die diens reggestel sal word nie.

AFDELING 6-AKKURAATHEID VAN FAKTURERING-EN REKENINGINLIGTING

Ons behou die reg voor om enige bestelling wat u met ons plaas te weier. Ons kan, in ons uitsluitlike diskresie, limiteer of kanselleer op die hoeveelhede gekoop per persoon, per huishouding of per bestelling. Hierdie beperkings kan bestellings wat deur of onder dieselfde kliëntrekening geplaas word, dieselfde kredietkaart, en/of bestellings wat dieselfde fakturering en/of verskepingsadres gebruik, insluit. In die geval dat ons ‘n verandering aanbring of ‘n bestelling te kanselleer, kan ons probeer om u in kennis stel deur kontak met die e-pos en/of faktuur adres/telefoonnommer verskaf ten tyde van die bestelling gemaak is. Ons behou die reg voor om bestellings te beperk of te verbied wat in ons uitsluitlike oordeel deur handelaars of verspreiders geplaas word.

U stem in om huidige, volledige en akkurate aankoop-en rekeninginligting vir alle aankope wat by ons Winkel gemaak is, te verskaf. U stem in om u rekening en ander inligting stiptelik by te voeg, insluitend u e-posadres en kredietkaartnommers en vervaldatums, sodat ons u transaksies kan voltooi en u soos benodig, kan kontak.

AFDELING 7-OPSIONELE GEREEDSKAP

Ons kan u voorsien met toegang tot derdeparty-inligting, skakels of gereedskap waaroor ons nie monitor of enige beheer of insette het nie.

U erken en stem in dat ons toegang gee tot sulke gereedskap “soos dit is” en “soos beskikbaar” sonder enige waarborge, voorstellings of voorwaardes van enige aard en sonder enige endossement. Ons sal geen aanspreeklikheid hê hoegenaamd wat voortspruit uit of verband hou met u gebruik van opsionele derdepartyinstrumente nie.

Enige gebruik deur u van opsionele gereedskap wat deur die webwerf aangebied word, is heeltemal op u eie risiko en diskresie en u moet seker maak dat u vertroud is met en goedkeuring van die bepalings waarop gereedskap verskaf word deur die relevante derdeparty-verskaffer (s).

Ons kan ook, in die toekoms, nuwe dienste en/of funksies aanbied deur middel van die webwerf (insluitend, die vrystelling van nuwe gereedskap en hulpbronne). Sodanige nuwe funksies en/of dienste sal ook onderworpe wees aan hierdie diensbepalings.

AFDELING 8-DERDE PARTY SKAKELS

Sekere inhoud, produkte en dienste wat beskikbaar is via ons diens kan materiaal van derde partye insluit.

Derde party skakels op hierdie webwerf kan u lei tot derdeparty-webwerwe wat nie met ons geaffilieer is nie. Ons is nie verantwoordelik vir die ondersoek of evaluering van die inhoud of akkuraatheid nie en ons waarborg nie en sal geen aanspreeklikheid of verantwoordelikheid hê vir enige derdeparty-materiaal of-webwerwe nie, of vir enige ander materiaal, produkte of dienste van derde partye.

Ons is nie aanspreeklik vir enige skade of skade wat verband hou met die aankoop of gebruik van goedere, dienste, hulpbronne, inhoud, of enige ander transaksies wat gemaak is in verband met enige derde party webtuistes nie. Hersien asseblief versigtig die derde party se beleide en praktyke en maak seker dat u hulle verstaan voordat u betrokke raak in enige transaksie. Klagtes, eise, bekommernisse of vrae rakende derdepartyprodukte moet aan die derde party gerig word.

ARTIKEL 9-GEBRUIKERS KOMMENTAAR, TERUGVOER EN ANDER VOORLEGGINGS

Indien, op ons versoek, stuur u sekere spesifieke voorleggings (byvoorbeeld wedstrydinskrywings) of sonder ‘n versoek van ons, stuur u kreatiewe idees, voorstelle, voorstelle, planne of ander materiaal, hetsy aanlyn, per e-pos, per Posbus, of andersins (gesamentlik, ‘ kommentaar ‘), u stem saam dat ons kan, te eniger tyd, sonder beperking, wysig, kopieer, publiseer, versprei, vertaal en andersins gebruik in enige medium enige kommentaar wat u stuur aan ons. Ons is en sal onder geen verpligting wees nie (1) om enige kommentaar in vertroue te handhaaf; (2) om vergoeding vir enige kommentaar te betaal; of (3) om op enige kommentaar te reageer nie.

Ons kan, maar het geen verpligting om te, monitor, wysig of enige inhoud verwyder wat ons bepaal in ons uitsluitlike diskresie is onwettig, aanstootlik, dreigende, libelous, lasterlik, pornografiese, onwelvoeglike of andersins aanstootlike of skend enige party se intellektuele of hierdie diensbepalings te respekteer.

U stem saam dat u kommentaar nie enige reg van enige derde party sal skend, insluitend Kopiereg, handelsmerk, privaatheid, persoonlikheid of ander persoonlike of eie reg. U stem verder in dat u kommentaar nie libelous of andersins onwettige, beledigende of onwelvoeglike-materiaal bevat nie, of enige rekenaarvirus of ander wanware bevat wat op enige wyse die werking van die diens of enige verwante webwerf kan beïnvloed nie. U mag nie ‘n vals e-posadres gebruik nie, voorgee om iemand anders as uself te wees, of andersins ons of derde partye te mislei met die oorsprong van enige kommentaar nie. U is self verantwoordelik vir enige kommentaar wat u maak en hul akkuraatheid. Ons neem geen verantwoordelikheid nie en aanvaar geen aanspreeklikheid vir enige kommentaar wat deur u of enige derde party gepos word nie.

AFDELING 10-PERSOONLIKE INLIGTING

U voorlegging van persoonlike inligting deur die Winkel word gereguleer deur ons privaatheidsbeleid.

ARTIKEL 11-FOUTE, ONAKKURAATHEDE EN WEGLATINGS

Soms kan daar inligting op ons webwerf of in die diens wat tipografiese foute bevat, onakkuraathede of weglatings wat kan verband hou met die produk beskrywings, pryse, promosies, aanbiedings, produk aflewerings koste, transito tye en beskikbaarheid. Ons behou die reg voor om enige foute, onakkuraathede of weglatings te korrigeer, en om inligting te verander of op te dateer of bestellings te kanselleer indien enige inligting in die diens of op enige verwante webwerf onakkuraat is op enige tyd sonder vooraf kennisgewing (insluitend nadat u u bestelling ingedien het).

Ons onderneem geen verpligting om inligting op te dateer, te wysig of te verduidelik in die diens of op enige verwante webwerf nie, insluitend sonder beperking, prysinligting, behalwe soos deur die Wet vereis. Geen gespesifiseerde opdatering datum wat in die diens of op enige verwante webwerf toegepas word nie, moet daarop ingestel word om aan te dui dat alle inligting in die diens of op enige verwante webwerf gewysig of bygewerk is nie.

ARTIKEL 12-VERBODE GEBRUIKE

Benewens ander verbod soos uiteengesit in die diensbepalings, word u verbied om die webwerf of die inhoud daarvan te gebruik: (a) vir enige onwettige doel; (b) om ander te vra om enige onwettige dade te verrig of daaraan deel te neem; (c) om enige internasionale, federale, Provinsiale of staatsregulasies, reëls, wette of plaaslike ordinansies te skend; (d) om inbreuk maak op of skend ons intellektuele eiendomsregte of die intellektuele eiendomsregte van ander; (e) te teister, misbruik, beledig, skade, laster, laster, mishaag, intimideer, of diskrimineer op grond van geslag, seksuele oriëntasie, godsdiens, etnisiteit, ras, ouderdom, nasionale oorsprong, of gestremdheid; (f) om vals of misleidende inligting in te dien; (g) om virusse of enige ander tipe kwaadwillige kode op te laai of te versend wat op enige wyse gebruik sal word wat die funksionaliteit of werking van die diens of enige verwante webwerf, ander webwerwe of die Internet sal beïnvloed; (h) die persoonlike inligting van ander in te samel of op te spoor; (i) na spam, phish, Pharm, voorwendsel, spinnekop, kruip, of skraap; (j) vir enige onwelvoeglike of immorele doel; (k) om die sekuriteitskenmerke van die diens of enige verwante webwerf, ander webwerwe of die Internet in te meng of te omseil. Ons behou die reg voor om u gebruik van die diens of enige verwante webwerf te beëindig vir die oortreding van enige van die verbode gebruike.

ARTIKEL 13-VRYWARING VAN WAARBORGE; BEPERKING VAN AANSPREEKLIKHEID

Ons waarborg nie, verteenwoordig of waarborg dat u gebruik van ons diens ononderbroke, tydige, veilige of foutvry sal wees nie.

Ons waarborg nie dat die resultate wat verkry kan word uit die gebruik van die diens akkuraat of betroubaar sal wees.

U stem saam dat van tyd tot tyd ons die diens kan verwyder vir onbepaalde periodes van tyd of die diens te eniger tyd kanselleer, sonder kennisgewing aan u.

U stem uitdruklik in dat u gebruik van, of onvermoë om te gebruik, die diens op u uitsluitlike risiko is. Die diens en alle produkte en dienste wat aan u gelewer word deur die diens is (behalwe soos uitdruklik deur ons aangedui), soos dit is “en” as beskikbaar “vir u gebruik, sonder enige voorstelling, waarborge of voorwaardes van enige aard, hetsy uitdruklik of geïmpliseer, insluitend alle geïmpliseerde waarborge of voorwaardes van verhandelbaarheid, verhandelbaar kwaliteit, geskiktheid vir ‘n spesifieke doel, duursaamheid, titel en nie-skending.

In geen geval sal Donder Winkel, ons direkteure, beamptes, werknemers, affiliasies, agente, kontrakteurs, interns, verskaffers, diensverskaffers of lisensiehouers aanspreeklik wees vir enige besering, verlies, eis, of enige direkte, indirekte, toevallige, bestraffende, spesiale, of die gevolglike skade van enige aard, insluitend, sonder beperking verloor winste, verlore inkomste, verlore besparings, verlies van data, vervanging koste, of enige soortgelyke skade, hetsy gebaseer in kontrak, delikte (insluitende nalatigheid), streng aanspreeklikheid of andersins, wat van u gebruik van enige van die diens of enige produkte wat verkry is met behulp van die diens, of vir enige ander eis wat verband hou met die gebruik van die diens of enige produk, insluitend, maar nie beperk nie tot, enige foute of weglatings in enige inhoud, of enige verlies of skade van enige aard wat rooi as ‘n gevolg van die gebruik van die diens of enige inhoud (of produk) gepos, oorgedra, of andersins beskikbaar via die diens gemaak, selfs as in kennis gestel van hul moontlikheid. Omdat sommige state of jurisdiksies nie toelaat dat die uitsluiting of die beperking van aanspreeklikheid vir die gevolglike of toevallige skade, in sulke state of jurisdiksies, ons aanspreeklikheid beperk tot die maksimum mate toegelaat deur die Wet.

ARTIKEL 14-VRYWARING

U stem in om vrywaaring, verdediging en hou Die Bees skadeloos en ons ouer, filiale, affiliasies, vennote, beamptes, direkteure, agente, kontrakteurs, lisensiehouers, diensverskaffers, subkontrakteurs, verskaffers, interns en werknemers, skadeloos uit enige eis of aanbod, insluitende redelike prokureurs se fooie, gemaak deur enige derde party as gevolg van of voortspruitend uit u verbreking van hierdie diensbepalings of die dokumente wat hulle inkorporeer deur verwysing, of u skending van enige Wet of die regte van ‘n derde party.

AFDELING 15-SEVERVERMOË

In die geval dat enige bepaling van hierdie diensbepalings vasbeslote is om onwettig, nietig of onafdwingbaar te wees, sal sodanige bepaling nietemin afdwingbaar wees tot die volste mate toegelaat deur die toepaslike wet, en die onafdwingbare gedeelte sal geag word van hierdie diensbepalings afgesny is, sal sodanige vasberadenheid nie die geldigheid en afdwingbaarheid van enige ander oorblywende bepalings beïnvloed nie.

ARTIKEL 16-BEËINDIGING

Die verpligtinge en laste van die partye wat voor die beëindigingsdatum aangegaan is, sal die beëindiging van hierdie ooreenkoms vir alle doeleindes oorleef.

Hierdie diensbepalings is doeltreffend, tensy en tot die termineer deur óf u of ons. U mag hierdie diensbepalings enige tyd beëindig deur ons in kennis te stel dat u nie meer ons dienste wil gebruik nie, of wanneer u ophou om ons webwerf te gebruik.

As in ons uitsluitlike oordeel u misluk, of ons vermoed dat u versuim het, om te voldoen aan enige term of bepaling van hierdie diensbepalings, kan ons ook hierdie ooreenkoms te eniger tyd beëindig sonder kennisgewing en u sal aanspreeklik bly vir alle bedrae verskuldig aan en insluitende die datum van beëindiging; en/of dienooreenkomstig kan u toegang tot ons dienste (of enige deel daarvan) te weier.

ARTIKEL 17-VOLLEDIGE OOREENKOMS

Die versuim van ons om enige reg of bepaling van hierdie diensbepalings uit te oefen of af te dwing, sal nie ‘n afstanddoening van sodanige reg of voorsiening uitmaak nie.

Hierdie diensbepalings en enige beleide of bedryfreëls wat deur ons op hierdie webwerf gepos word of ten opsigte van die diens, vorm die hele ooreenkoms en begrip tussen u en ons en beheer u gebruik van die diens, vervang enige voorafgaande of gelyktydige ooreenkomste, kommunikasie en voorstelle, hetsy mondeling of geskryf, tussen u en ons (insluitend, maar nie beperk tot, enige vorige weergawes van die diensbepalings).

Enige dubbelsinnighede in die interpretasie van hierdie diensbepalings sal nie teen die opstelparty geïnterpreteer word nie.

ARTIKEL 18-BEHERENDE WET

Hierdie diensbepalings en enige afsonderlike ooreenkomste waarvolgens ons dienste verskaf, sal ooreenkomstig die wette van Suid-Afrika beheer en uitgelê word.

ARTIKEL 19-VERANDERINGE AAN TERME VAN DIENS

U kan die mees onlangse weergawe van die diensbepalings te eniger tyd op hierdie bladsy hersien.

Ons behou die reg voor, na ons uitsluitlike diskresie, om enige deel van hierdie diensbepalings op te dateer, te verander of te vervang deur bywerkings en veranderinge aan ons webwerf te plaas. Dit is u verantwoordelikheid om ons webwerf periodiek na te gaan vir veranderinge. U volgehoue gebruik van of toegang tot ons webwerf of die diens wat volg op die plasing van enige veranderinge aan hierdie diensbepalings, vorm die aanvaarding van daardie veranderinge.

AFDELING 20-KONTAK INLIGTING

Vrae oor die diensbepalings moet aan ons gestuur word by hello@diebees.co.za.

Terugbesorging van items

Teruggestuurde items sal aanvaar word vir volle krediet binne 7 dae van aflewering indien die item(s) nie oopgemaak is nie, ongebruik is, in dieselfde toestand is as ontvang en in die oorspronklike verpakking. Enige kledingstukke moet ook nie gewas word nie.

Die koste van die terugstuur van die items sal afgetrek word van die bedrag wat gekrediteer of terugbetaal word.

Teruggestuurde items na 7 dae sal outomaties ‘n 15% hanterings fooi dra. Geen terugbesorging vir terugbetaling of krediet sal na 14 dae van aflewering aanvaar word nie.

U moet per e-pos enige probleem aanmeld en versoek om die terugbesorging te reël. Items wat terugbesorg word sonder goedkeuring van ons, sal nie kwalifiseer vir ‘n krediet of terugbetaling nie.

Vir krediet of terugbetaling te verwerk word, word ‘n e-pos vereis met die volgende inligting:

  • ‘n Kwitansie of bewys van aankoop
  • Bevestiging dat die item(s) ongebruik is en in sy oorspronklike verpakking met ‘n foto
  • Rede vir die terugbesorging van die item(s)
  • Bevestiging van die adres waar die item opgetel moet word.

Daar is sekere situasies waar slegs gedeeltelike of geen krediet of terugbetalings gedoen kan word nie (indien van toepassing):

  • Items met ooglopende tekens van gebruik
  • Enige item wat nie in sy oorspronklike toestand is nie, is beskadig of vermiste dele vir redes nie as gevolg van ons fout nie
  • Enige item wat na die 7de dag vanaf oorspronklike afleweringsdatum terugbesorg word
  • Enige items wat nie deur ons gemagtig is om teruggestuur te word nie.
  • Enige items wat gewas of skoongemaak is.

Terugbetalings (indien van toepassing)

Wanneer u teruggestuurde item(s) ontvang en geïnspekteer word, sal ons vir u ‘n e-pos stuur om u in kennis te stel dat ons u teruggestuurde item ontvang het. Ons sal u ook in kennis stel van die goedkeuring of verwerping van u terugbetaling of krediet.

Sodra dit goedgekeur is, sal ons outomaties die kredietbalans aan u rekening toewys vir toekomstige aankope. Indien u verkies om u terugbetaling in u bankrekening te betaal, sal ons ‘n gewaarmerkte afskrif van u ID-dokument vereis en bewys van bankbesonderhede om enige betalings te verwerk.

Geen terugbetaling sal gedoen word vir bedrae minder as R 100.00 nie

Laat of ontbrekende terugbetalings (indien van toepassing)

Alle terugbetalings word via EFT-betaling in ‘n goedgekeurde bankrekening gedoen.

Terugbetalings sal binne 7 dae na goedkeuring en bevestiging van terugbetaling wat per e-pos gestuur word, geprosesseer word. Wag asseblief vir die 7 dae om verby te gaan voordat u ons kontak om op te volg.

Skakel volgende u bank. Daar is dikwels ‘n verwerkings tydperk voordat ‘n terugbetaling reflekteer.

Afgemerkte items en spesiale aanbiedings (indien van toepassing)

Slegs normale prys items kan terugbetaal word, afgemerkte items kan ongelukkig nie terugbetaal word nie.

Ruil (indien van toepassing)

Ons vervang slegs items as daar enige duidelike fabrieksfoute het.  As u dit moet ruil vir dieselfde item, stuur vir ons ‘n e-pos na hello@diebees.co.za.

Terugstuur van items

Om u produk terug te stuur, kontak ons vir reëlings vir die optel van u item(s).

U sal verantwoordelik wees vir die betaling van die koerier koste vir die terugkeer van u item behalwe as daar ‘n fabrieksfout duidelik op die item is. Koerier koste is nie terugbetaalbaar nie. As u ‘n terugbetaling ontvang, sal die koste van aflewering van u terugbetaling afgetrek word.

Afhangende van waar u woon, die tyd wat dit kan neem vir u uitgeruil produk om u te bereik, kan wissel.

As u u eie koerier gebruik, moet u oorweeg om ‘n betroubare koerier diens te gebruik. Ons waarborg nie dat ons u teruggestuurde item sal ontvang nie.

Privaatheid

AFDELING 1-WAT DOEN ONS MET U INLIGTING?

Wanneer u iets van ons Winkel koop, as deel van die aankoop-en verkoopproses, versamel ons die persoonlike inligting wat u vir ons gee, soos u naam, adres en e-posadres.

Wanneer u deur ons Winkel blaai, ontvang ons ook outomaties u rekenaar se internetprotokol (IP)-adres om aan ons inligting te verskaf wat ons help om oor u blaaier en bedryfstelsel te leer.

E-pos bemarking (indien van toepassing):

Met u toestemming kan ons aan u e-posse stuur oor ons Winkel, nuwe produkte en ander inligting van tyd tot tyd.

AFDELING 2-TOESTEMMING

Hoe kry u my toestemming?

Wanneer u ons persoonlike inligting verskaf om ‘n transaksie te voltooi, u kredietkaart verifieer, ‘n bestelling plaas, reël vir ‘n aflewering of ‘n aankoop terugbesorg, impliseer ons dat u instem om dit te versamel en dit slegs vir daardie spesifieke rede te gebruik.

As ons vra vir u persoonlike inligting vir ‘n sekondêre rede, soos bemarking, sal ons óf u direk  vra vir u toestemming, of gee u ‘n geleentheid om Nee te sê.

Hoe onttrek ek my toestemming?

Nadat u inteken, en dalk u gedagtes verander, kan u u toestemming terugtrek om u te kontak, vir die voortgesette versameling, gebruik of openbaarmaking van u inligting, op enige tyd, deur ons te kontak by hello@diebees.co.za of op ons e-pos skakel te kliek om van ons e-pos lys verwyder te word.

AFDELING 3-OPENBAARMAKING

Ons kan u persoonlike inligting bekend maak indien ons deur die Wet verplig word om dit te doen of as u ons diensbepalings oortree.

AFDELING 4 – WORDPRESS & WOOCOMMERCE

Ons Winkel word aangebied deur WordPress  en WooCommerce. Hulle bied ons met die aanlyn platform wat ons toelaat om ons produkte en dienste aan u te verkoop.

U data word gestoor deur Worpress se data-berging, databasisse. Hulle stoor u data op ‘n veilige bediener agter ‘n Firewall.

Betaling:

Alle Betalings word verwerk deur Payfast ‘n betalingshanteringsmaatskappy in Suid-Afrika om u aankoop te voltooi. Dit is geïnkripteer en kan meer lees oor Payfast se veilige betalings by https://www.payfast.co.za/security-fraud/ . U aankooptransaksie-data word net so lank gestoor as wat nodig is om u aankooptransaksie te voltooi. Nadat u klaar is, word u aankooptransaksiefligting geskrap.

Alle direkte betaling poorte hou die standaarde gestel deur PCI-DSS soos bestuur deur die PCI Security standaarde Raad, ‘n gesamentlike poging van handelsmerke soos Visa en Mastercard.

PCI-DSS-vereistes help om die veilige hantering van kredietkaartinligting deur ons Winkel en sy diensverskaffers te verseker.

Vir meer insig, gaan lees meer by:

AFDELING 5-DERDEPARTY-DIENSTE

Oor die algemeen sal die derdepartyverskaffers wat deur ons gebruik word, slegs u inligting insamel, gebruik en bekend maak in die mate wat nodig is om hulle toe te laat om die dienste wat hulle aan ons verskaf, te verrig.

Sekere derdeparty-diensverskaffers, soos betalingpoorte en ander betalingtransaksieverwerkers, het egter hul eie privaatheidsbeleide ten opsigte van die inligting wat ons nodig het om aan hulle te voorsien vir u aankoopverwante transaksies.

Vir hierdie verskaffers beveel ons aan dat u hul privaatheidsbeleide moet lees sodat u die wyse waarop u persoonlike inligting deur hierdie verskaffers hanteer sal word, kan verstaan.

As u kies om voort te gaan met ‘n transaksie wat die dienste van ‘n derdeparty diensverskaffer behels, kan u inligting onderhewig wees aan die wette van die jurisdiksie waarin daardie diensverskaffer of sy fasiliteite geleë is.

Sodra u ons Winkel se webwerf verlaat of na ‘n derdeparty-webwerf of-program herlei word, word u nie meer deur hierdie privaatheidsbeleid of ons webwerf se diensbepalings beheer nie.

Skakels

As u op skakels op ons Winkel kliek, kan hulle u weg van ons webwerf af lei. Ons is nie verantwoordelik vir die privaatheidspraktyke van ander webwerwe nie en moedig u aan om hul privaatheidstellings te lees.

AFDELING 6-SEKURITEIT

Om u persoonlike inligting te beskerm, neem ons redelike voorsorgmaatreëls en volg die industrie die beste praktyke om seker te maak dat dit nie onvanpas verlore, misbruik, toeganklik, openbaar, verander of vernietig word nie.

As u ons voorsien met u kredietkaart inligting, die inligting is geïnkripteer met behulp van veilige socket Layer tegnologie (SSL) en gestoor word met ‘n  AES-256 enkripsie.  Alhoewel geen metode van oordrag oor die internet of elektroniese berging 100% veilig is nie, volg ons alle PCI-DSS-vereistes en implementeer bykomende algemeen aanvaarde bedryfstandaarde.

ARTIKEL 7-KOEKIES

As u ‘n opmerking op ons webwerf plaas of by ons aanlyn winkel koop, kan u inteken om u naam, e-posadres en webwerf in koekies te stoor. Dit is vir u gerief sodat u nie weer u besonderhede moet invul wanneer u ‘n ander kommentaar laat nie.

As u ons inteken bladsy besoek, sal ons ‘n tydelike koekie stel om te bepaal of u webblaaier koekie aanvaar. Hierdie koekie bevat geen persoonlike data nie en word weggegooi wanneer u u webblaaier sluit.

Wanneer u inteken, sal ons ook verskeie web koekies opstel om u aantekenings inligting en u skerm vertoon keuses te stoor. As u u rekening uitteken, sal die inteken koekies verwyder word.

As u ‘n artikel wysig of publiseer, sal ‘n bykomende web koekies in u webblaaier gestoor word. Hierdie koekie sluit geen persoonlike data in nie en dui eenvoudig die pos ID van die artikel aan wat u pas geredigeer het. Dit verstryk na 1 dag.

ARTIKEL 8-OUDERDOM VAN TOESTEMMING

Deur hierdie webwerf te gebruik, stel u voor dat u ten minste 18 jaar oud is en u het ons toestemming gegee om enige van u minderjarige afhanklikes toe te laat om hierdie webwerf te gebruik.

AFDELING 9-VERANDERINGE AAN HIERDIE PRIVAATHEIDSBELEID

Ons behou die reg voor om hierdie privaatheidsbeleid te eniger tyd te verander, so hersien dit asseblief gereeld. Veranderinge en verduidelikings sal dadelik in werking tree op hul plasing op die webwerf. As ons wesenlike veranderinge aan hierdie beleid maak, sal ons u hier in kennis stel dat dit opgedateer is, sodat u bewus is van watter inligting ons versamel, hoe ons dit gebruik, en onder watter omstandighede, indien enige, ons dit gebruik en/of dit openbaar.

As ons Winkel is verkry of saamgesmelt met ‘n ander maatskappy, u inligting kan oorgedra word na die nuwe eienaars sodat ons kan voortgaan om produkte te verkoop aan u.

VRAE EN KONTAKINLIGTING

As u enige persoonlike inligting wil wysig of verwyder, kan u inteken op ons webwerf of ons ‘n e-pos stuur by hello@diebees.co.za

Aflewering

Alle aflewerings word deur ‘n koerierdiens regoor Suid-Afrika hanteer teen ‘n koste van R99 of gratis vir alle aankope met die eind totaal van R750 of meer. Indien enige afslag koepons gebruik word, moet die eind totaal nogsteeds R750 bereik om vir gratis aflewering te kwalifiseer.
(Ekstra fooie kan gehef word vir aflewerings na Plase, winkelsentrums, staatsgeboue en afgeleë dorpies)

Aflewerings koste hang af van die grootte en gewig van die item asook die aflewerings adres (Indien van toepassing).

Aflewering vind plaas binne 3 – 5 werksdae vanaf datum van bestelling en betaling na enige hoofstad of dorp. Party dorpe word slegs een keer per week deur ‘n koerier gediens en kan langeras 5 dae neem vir aflewering. Die Bees kan nie aanspreeklik gehou word vir laat aflewering as gevolg van enige rede buite ons beheer nie.

U sal per e-pos in kennis gestel word wanneer u bestelling versend word en ‘n nasporingsnommer verskaf sal word met ‘n skakel waarop u self die status van u aflewering kan dophou. Enige navrae oor die nasporing van ‘n pakkie, kan direk met die koerier navraag gedoen word.

Alle items wat deur die koerier afgelewer word, moet deur die ontvanger gekontroleer word. Enige vermiste of beskadigde items moet op die lyter (waybill) aangeteken word voordat die aflewering onderteken word. Indien dit nie so aangeteken word nie, kan enige uitbetaling of vervanging van items geweier word.

Ons kan nie aanspreeklik gehou word vir enige eise wat verband hou met laat aflewerings as gevolg van protesaksie of enige ander situasie uit ons beheer nie. Ons doen egter ons bes om alle bestellings binne die gegewe tydsraamwerke af te lewer.

Ons koerier vennote doen net aflwerings op weeksdae (Maandae tot Vrydae) binne kantoorure. Maak seker dat u of ‘n verteenwoordiger beskikbaar is by die adres wat op die bestelling gespesifiseer word om die item binne die bogenoemde tye te ontvang.